EU-Widerrufsbelehrung

Diese EU-Widerrufsrichtlinie gilt für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, die Waren bei Hespervei Lmanor über hesperveilmanor.com kaufen. Diese Richtlinie schränkt keine zwingenden Verbraucherrechte nach geltendem Recht ein.

1. Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten.

Bei Bestellungen, die in mehreren Sendungen geliefert werden, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den letzten Artikel erhalten.

Endet die Widerrufsfrist an einem arbeitsfreien Tag, verlängert sich die Frist gegebenenfalls bis zum nächsten Werktag.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist durch eine eindeutige Erklärung über Ihre Entscheidung informieren.

Sie können dieses Recht über die auf unserer Website, in Ihrem Kundenkonto, auf der Bestellstatusseite oder, sofern verfügbar, im Rückgabeportal klar gekennzeichnete Online-Widerrufsfunktion mit dem Namen „EU-Widerrufsrecht ausüben“ ausüben.

Sie können uns auch per E-Mail unter info@hesperveilmanor.com kontaktieren oder das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden.

Nach Eingang eines elektronischen Widerrufs bestätigen wir den Erhalt auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail.

3. Muster-Widerrufsformular

An: Hespervei Lmanor, 12 E 31st St, New York, Ny 10016, Vereinigte Staaten, E-Mail:info@hesperveilmanor.com, Telefon:+1 8134764131

Hiermit erkläre ich, dass ich meinen Kaufvertrag über die folgenden Waren widerrufe:

Bestellnummer:
Bestellt am:
Erhalten am:
Kundenname:
Kundenadresse:
Kunden-E-Mail:
Produktname:
Unterschrift, falls auf Papier versandt:
Datum:

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erstatten wir Ihnen die für die zurückgesendeten Waren erhaltenen Zahlungen, einschließlich der zum Zeitpunkt des Kaufs angebotenen günstigsten Standardlieferung, soweit dies nach geltendem Recht vorgeschrieben ist.

Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Erstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren.

5. Rücksendung von Waren

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurücksenden, an dem Sie uns Ihren Widerruf mitgeteilt haben.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund mangelhafter, beschädigter, falscher oder nicht vertragsgemäßer Ware oder geltendes Recht schreibt etwas anderes vor.

Bei Möbeln, sperrigen Artikeln oder Frachtgütern können die Rücksendekosten erheblich sein. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie die Rücksendung veranlassen, damit wir Ihnen geeignete Rücksendeanweisungen geben können.

6. Minderung der Erstattung bei Gebrauch oder Beschädigung

Sie haften für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

Möbel sollten nach Möglichkeit unmontiert und mit allen Teilen, Zubehörteilen, Beschlägen, Anleitungen und der Originalverpackung zurückgesendet werden.

7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt möglicherweise nicht für bestimmte Waren, darunter Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden, personalisierte Waren, versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen nicht zur Rückgabe geeignet sind, Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Artikeln vermischt werden, sowie weitere nach geltendem Recht zulässige Ausnahmen.

8. Mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Ware

Das EU-Widerrufsrecht gilt unabhängig von Ihren zwingenden Rechten bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware. Wenn ein Produkt mangelhaft, beschädigt, falsch oder nicht wie beschrieben ist, kontaktieren Sie uns unter info@hesperveilmanor.com.